Herausforderung:
- Zentrale Verwaltung von Kundeninformationen und -daten.
- Bereitstellung aktueller Informationen und Ressourcen für Makler und Vermittler.
- Sichere und einfache Datenkommunikation mit Kunden.
- Effiziente Immobilienverwaltung und -präsentation.
Lösung:
Unser speziell an die Bedürfnisse der BVF angepasstes Intranet bietet eine umfassende Lösung für den Finanzvertrieb:
- Wissensplattform
Ein zentraler Ort für alle relevanten Informationen, Schulungen und Ressourcen, um Maklern und Vermittlern stets aktuelle und relevante Inhalte bereitzustellen.
- Mediathek
Die Videostreaming-Plattform von BVF beherbergt eine umfangreiche Sammlung von über 200 Videos. Dazu gehören Produktpräsentationen, Mitschnitte von Webinaren und Imagefilme für Immobilien, die den Maklern und Vermittlern zur Verfügung stehen.
- Individuelle Berater-Webseiten
Jeder Makler und Vermittler kann mit wenigen Klicks eine eigene Webseite im Corporate Design der BVF erstellen. Diese beinhaltet verschiedene Online-Rechner. Zudem kann der berater seinen Mandanten einen persönlichen Zugang einrichten, worüber sie Zugriff auf Ihre Vertragsdaten bekommen. Ein Beispiel dafür ist die Webseite von jutzi.finanzcockpit.eu.
- CRM
Das CRM-System von BVF zieht Kunden- und Vertragsdaten über Schnittstellen aus dem Backoffice und präsentiert sie dem Berater in einer übersichtlichen Online-Oberfläche. Darüber hinaus hat der Berater die Möglichkeit, seinen Mandanten über seine individuelle Beraterhomepage Zugriff auf die Kundendaten zu gewähren.
- Blog mit Newsletterfunktion
Aktuelle Nachrichten und Updates können regelmäßig an Makler, Vermittler und Kunden gesendet werden.
- Seminar-Buchungssystem
Ein System zur Verwaltung und Buchung von Terminen und Veranstaltungen.
- Cloud-Lösung
Ein sicherer Ort für den Datenaustausch mit Kunden, einschließlich Dokumenten, Verträgen und anderen relevanten Informationen.
- Integrierte Immobilienverwaltung
Eine Plattform zur Verwaltung, Präsentation und Einbindung von Immobilienangeboten sowohl im Intranet als auch auf der Homepage und den individuellen Beraterwebseiten.
Ergebnis:
Mit der Implementierung des Intranets konnte BVF seine internen Prozesse optimieren, die Kommunikation mit Maklern, Vermittlern und Kunden verbessern und eine konsistente Präsentation von Immobilienangeboten gewährleisten.