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Funktion · KI-Assistent

Antworten aus Ihrem eigenen Wissen

Der KI-Assistent im wahoX-Intranet.

Ihre Mitarbeitenden fragen im Chat und bekommen sofort die richtige Antwort aus Ihren eigenen Dokumenten – live, rollenbasiert und in Ihrer eigenen Umgebung. Kein Suchen, kein Raten, kein Datenabfluss in fremde Clouds.

Aus Ihren Dokumenten In Ihrer Umgebung DSGVO-konform Rollenbasiert
Antwort mit Quelleaus der Wissensplattform
Läuft auf Ihrem Serverkeine fremde Cloud
KI-Assistent · Chat
KI-Chat im wahoX-Intranet – Antwort mit Quellenangabe
Was ist der KI-Assistent?

Wissen finden, statt suchen

Eine KI-gestützte Dokumentenverwaltung mit GPT-Chat für Ihre Mitarbeitenden: Statt Ordner zu durchforsten oder Kollegen zu fragen, stellt man dem Assistenten einfach die Frage – und erhält eine Antwort, die auf Ihren eigenen Inhalten beruht und ihre Quelle nennt.

Aus Ihren DokumentenAntworten basieren auf Ihrem Wissen, nicht auf dem offenen Internet.
Live im DialogAntworten erscheinen laufend – direkt und dialogorientiert.
In Ihrer UmgebungDer Assistent läuft in Ihrer eigenen Instanz – Ihre Daten bleiben bei Ihnen.
KI-Assistent in Aktion

So nutzen Sie die KI im Alltag

Vom Chat über die Wissensbasis bis zur zentralen Steuerung.

KI · Antwort & Quelle
KI-Antwort im Chat mit Quellenangabe
Dokumentgestützt

Antworten, die ihre Quelle kennen

Der Assistent arbeitet mit Ihren bereitgestellten Dokumenten und Inhalten aus dem CMS. So bekommen Ihre Mitarbeitenden belastbare Antworten – nachvollziehbar, weil die zugrunde liegende Quelle mitgeliefert wird.

  • Basis sind Office-/Dokumentformate & CMS-Inhalte
  • Antwort mit Bezug zur Quelle statt Raten
  • Video-Inhalte werden über Untertitel nutzbar
KI · Wissensbasis
Vorschau der Wissensbasis – Dokumente aus dem CMS aufbereitet
Immer aktuell

Die Wissensbasis pflegt sich selbst

Neue relevante Inhalte aus dem CMS werden automatisch für den Assistenten verfügbar. Änderungen werden übernommen, gelöschte Inhalte wieder entfernt – ohne manuelle Pflege einer separaten Wissensdatenbank.

  • Neue Inhalte werden automatisch aufgenommen
  • Änderungen & Löschungen werden nachgezogen
  • Robuster Betrieb: Aktualisierungen werden bei Bedarf zwischengespeichert
KI · Steuerung
Admin-Einstellungen des KI-Assistenten – Verhalten und Prompt steuern
Unter Ihrer Kontrolle

Verhalten zentral steuern

Administrierende bestimmen, wie der Assistent auftritt: Tonalität, Ausdrucksweise und Rollenstil, erlaubte Funktionen, Emojis an oder aus, Firmenname und -beschreibung sowie individuelle Anweisungen.

  • Tonalität, Stil & Rollenverhalten festlegen
  • Erlaubte Funktionen & individuelle Anweisungen
  • Zugriff folgt Intranet-Login & Gruppenfreigaben
Funktionsumfang

Was der KI-Assistent heute kann

Live-Antworten im Chat

Antworten werden laufend angezeigt statt erst am Ende – für ein direktes, dialogorientiertes Arbeiten.

Nutzerbezogene Chats

Jeder hat seine eigenen Verläufe: neue Chats starten, frühere aufrufen und nicht mehr Benötigtes löschen.

Rollen- & Rechtebezug

Der Zugriff folgt dem bestehenden Intranet-Login; Freigaben lassen sich auf Gruppenebene berücksichtigen.

Dokumente als Wissensquelle

Fokus auf Office-/Dokumentformaten und CMS-Inhalten; Videos werden über vorhandene Untertitel eingebunden.

Verhaltenssteuerung

Ton, Ausdruck, Rollenstil, erlaubte Tools, Emojis und individuelle Anweisungen – zentral durch Admins gesetzt.

Betriebsstabilität

Bei temporären Verbindungsproblemen werden Aktualisierungen zwischengespeichert und später erneut verarbeitet.

In Entwicklung: OCR/Bilderkennung und Audio-Auswertung. Video-Inhalte werden über vorhandene Untertitel bereits als Wissensquelle genutzt.

Datenschutz

KI ohne Datenabfluss

Der KI-Assistent arbeitet mit Ihrem internen Wissen – deshalb läuft er in Ihrer eigenen, abgeschlossenen Umgebung: auf einer dedizierten VM von uns gehostet oder bei Ihnen On-Premise. Ihre Dokumente verlassen nicht das Haus.

Läuft in Ihrer UmgebungKeine geteilte Cloud – der Assistent arbeitet in Ihrer eigenen Instanz.
Wissen aus Ihren InhaltenAntworten basieren auf Ihren Dokumenten, nicht auf dem offenen Internet.
Rollenbasiert & DSGVO-konformZugriff folgt dem Intranet-Login und den bestehenden Berechtigungen.
Hintergrund

KI-Assistent für Unternehmen: eigene Daten statt öffentliche Cloud

Wer KI im Unternehmen einführt, steht meist vor demselben Zielkonflikt: Das Team soll schneller an Informationen kommen, gleichzeitig dürfen sensible Firmen- und Kundendaten nicht in einer öffentlichen Cloud landen. Der KI-Assistent von wahoX ist genau dafür gebaut – als KI-gestützte Wissensdatenbank mit GPT-Chat, die in Ihrer eigenen Umgebung läuft und Antworten auf Basis Ihrer eigenen Dokumente liefert.

Wie unterscheidet sich das von öffentlichem ChatGPT?

Ein öffentlicher Chatbot kennt Ihr Unternehmen nicht und antwortet aus allgemeinem Wissen. Der wahoX-Assistent greift dagegen gezielt auf Ihre hinterlegten Inhalte zu – ein Verfahren, das man als retrieval-basierte KI bezeichnet – und nennt die Quelle seiner Antwort. Ihre Dokumente werden ausschließlich genutzt, um die Fragen Ihres Teams zu beantworten, nicht, um fremde Modelle zu trainieren. Betrieb und Datenhaltung bleiben in Ihrer Instanz, wahlweise On-Premise oder auf einer von uns betriebenen, dedizierten VM.

Für wen lohnt sich eine interne Unternehmens-KI?

Den größten Nutzen haben Organisationen mit viel verteiltem Wissen: Vertriebe und Franchise-Systeme, Großhändler mit umfangreichen Produktdaten oder schulungsintensive Unternehmen. Überall dort verkürzt ein dokumentgestützter KI-Assistent die Suchzeiten, erleichtert das Onboarding neuer Mitarbeitender und sorgt dafür, dass alle mit denselben, aktuellen Informationen arbeiten – DSGVO-konform und ohne Datenabfluss.

FAQ

Häufige Fragen zum KI-Assistenten

Wo werden unsere Daten gespeichert?
In Ihrer eigenen, abgeschlossenen Umgebung – entweder On-Premise in Ihrer Infrastruktur oder auf einer dedizierten VM, die ausschließlich Ihnen zugeordnet ist. Es gibt keine geteilte Datenbank mit anderen Kunden.
Werden unsere Inhalte zum Training fremder KI-Modelle verwendet?
Nein. Der Assistent nutzt Ihre Dokumente ausschließlich, um die Fragen Ihres Teams zu beantworten – nicht, um Modelle Dritter zu trainieren. Ihre Inhalte bleiben in Ihrer Instanz.
Können wir den KI-Assistenten selbst hosten (On-Premise)?
Ja. wahoX läuft On-Premise in Ihrem Rechenzentrum oder, wenn Sie keine eigene IT betreiben möchten, auf einer von uns gehosteten dedizierten VM. In beiden Fällen ist es eine abgeschlossene Umgebung nur für Sie.
Ist der KI-Assistent DSGVO-konform?
Die Architektur ist auf DSGVO-Konformität ausgelegt: eigene Instanz, Zugriff über das bestehende Intranet-Login und die vorhandenen Berechtigungen, keine Datenweitergabe in fremde Clouds. Vertragliche Themen wie eine Auftragsverarbeitung klären wir individuell.
Woher nimmt die KI ihre Antworten?
Aus Ihren bereitgestellten Dokumenten und Inhalten aus dem CMS. Zu jeder Antwort wird die zugrunde liegende Quelle ausgewiesen, damit Aussagen nachvollziehbar bleiben.
Welche Dateiformate kann die KI auswerten?
Aktuell liegt der Fokus auf Office- und Dokumentformaten sowie CMS-Inhalten. Video-Inhalte werden über vorhandene Untertitel eingebunden. Bilderkennung (OCR) und Audio-Auswertung befinden sich in Entwicklung.
Wie wird gesteuert, wer worauf Zugriff hat?
Der Zugriff folgt dem bestehenden Intranet-Login und den vorhandenen Rollen und Rechten; Freigaben lassen sich auf Gruppenebene berücksichtigen. Administrierende steuern zentral zusätzlich das Verhalten des Assistenten.
Wie aktuell sind die Antworten?
Die Wissensbasis synchronisiert sich automatisch mit dem CMS: Neue Inhalte kommen hinzu, Änderungen werden übernommen, gelöschte Inhalte wieder entfernt. So bleiben die Antworten auf dem aktuellen Stand.
Wie aufwendig ist die Einführung – und was kostet das?
Da der Assistent Teil des wahoX-Intranets ist und auf Ihren vorhandenen Inhalten aufsetzt, hält sich der Aufwand in Grenzen: Wir richten Ihre Instanz ein und binden Ihre Wissensquellen an. Der Preis hängt von Umfang und gewählten Modulen ab; gern erstellen wir ein individuelles Angebot. Einen Demo-Zugang erhalten Sie vorab kostenlos.

Lernen Sie wahoX kennen

Am einfachsten sehen Sie wahoX in Aktion: Fordern Sie einen kostenlosen Demo-Zugang an – erwähnen Sie das einfach in Ihrer Nachricht, und ich richte Ihnen einen Admin-Zugang in unserem Demo-Intranet ein.

Im Winkel 1, 01454 Wachau
Mo – Fr: 09:00 – 16:00